想要砸爛打印機?憤怒屋讓你發洩怒氣

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Image caption 辦公室職員用棒球棍砸車,以此緩解壓力(圖片來源:Getty Images)

你的同事讓你抓狂,你別無所求,一心只想衝著他們大吼大叫。

如果能發洩憤怒,的確會讓你感覺好受很多,但公開表現自己的憤怒情緒仍是辦公室的一大禁忌。在某些情況下,你甚至會因此被炒魷魚。我們多數人都會把自己的不滿埋在心底。

但專家表示,「辦公室憤怒」是切實存在的問題,而且越發引人擔憂。「這似乎是個好笑的題目……但所有人都知道你在說什麼。」心理治療師兼人際關係專家露西·貝里斯福德(Lucy Beresford)說,她曾於2007年在 Canon Europe 的一份報告中對這一現象進行過研究。

她的研究發現,職場生活越來越令人挫敗,很多人都感覺非常無力,缺乏掌控能力。根據她的研究,我們中有83%的人見過同事發脾氣,還有63%的人承認自己發過脾氣。其他研究也呈現出類似的數據。

在辦公室裏,最容易刺激人們情緒的包括:電腦崩潰、打印機故障、惱人且懶惰的同事和輕率的老闆。意料之中的是,根據德克薩斯大學阿靈頓分校2015年發佈的一項研究,下班後收到電子郵件也會產生類似的效果。

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Image caption 進入憤怒屋,用鐵錘或球棒砸壞一切可以砸壞的東西(圖片來源:Getty Images)

但或許有更好的辦法來緩解這種憤怒,既可以平息情緒,又能讓你保住工作。「憤怒房間」就是這樣一種方法。這其實是一個非常安全的房間,你可以在裏面隨意發洩自己的滿腔怒火——有時候還可以使用棒球棍——這種模式如今已經蔚然成風。在這裏,承受重壓的人只要支付一定的費用,便可怒砸他們挑選的東西,然後讓其他人負責收拾殘局。

「我們讓人們可以在安全的環境內發洩怒氣。」The Break Room創始人艾德·亨特(Ed Hunter)說,他今年3月在澳大利亞墨爾本創辦了這個憤怒房間,「這是一種非常自然的反抗方式。」醫療保險公司 Medibank Private 發佈的報告顯示,無論是對澳大利亞的雇主還是雇員而言,工作壓力都在逐漸成為一種擔憂。而獨立機構 Safe Work Australia 在2013年發佈的一份報告顯示,與工作相關的壓力每年給澳大利亞企業造成100億澳元的損失。

「總是有人告訴我們不要損壞東西,要控制憤怒情緒,要彬彬有禮。」史蒂芬·休(Stephen Shew)說,他參與創辦的加拿大 Battle Sports 公司在2015年7月開張了一個憤怒房間。「還有人說,『如果你損壞東西,就要照價賠償。』但在憤怒房間內,你可以隨意毀壞東西,不會惹禍上身。」

不僅如此,這種方式還趣味十足。

對著機器發洩

Battle Sports 發現,辦公設備尤其引人憤怒。為此,他們專門推出了44.99加元(35美元)的「辦公室」套餐,而且廣受歡迎。

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Image caption 應該給所有的辦公室職員都發一個大錘嗎?(圖片來源:Getty Images)

「人們喜歡怒砸打印機。我們一周要凖備15台打印機。」史蒂芬·休說。這是辦公環境的集中體現,怒砸打印機讓人感覺很舒服——想想1999年的喜劇《上班一條蟲》(Office Space)裏面拆卸打印機的橋段吧。

還有很多企業也在追隨這一趨勢,包括布達佩斯的 Rage Room 和美國的多家公司,例如得州達拉斯的 Anger Room、得州休斯頓的 Tantrums、北卡羅來納州傑克遜維爾的 Smash Shack。客戶通常必須簽訂免責條款,還要穿戴面罩、工裝褲和工作手套等防護裝置才能開始怒砸裏面的東西。

套餐售價通常在20至100美元,持續時間為10至45分鐘。史蒂芬·休說,有的客戶會要求更長時間,以便有充裕的時間按照順序安排他們選定的物品,還有的會把東西擺成金字塔,或者專門抽時間自拍。

火上澆油

這種方式真的能有效緩解壓力嗎?答案是否定的。

俄亥俄州立大學教授布拉德·布斯曼(Brad J Bushman)表示,發洩並非應對憤怒的最佳方式。布斯曼2002年發表的 一項研究表明,宣洩理論(Catharsis Theory)沒有效果——這種理論認為,採取攻擊行為,或者觀看攻擊行為是緩解怒氣的有效方式。但事實上,什麼都不做反而更加有效。

「這就像火上澆油,只會進一步助長火勢。憤怒的人會高度覺醒(心跳加快,血壓升高),而發洩怒氣則會保持較高的覺醒水平。如果讓人們反覆思考令自己憤怒的東西,便會讓攻擊性思維活躍在記憶中,甚至進一步加強這種記憶。」布斯曼說,「當人們再次體驗的時候,還會讓憤怒情緒保持下去。」

布斯曼建議使用拖延策略來消散怒氣,也可以分散自己的精力,或者做一些與憤怒無關的事情,例如看一部(沒有暴力內容的)搞笑電影。

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Image caption 壓抑怒火真的是好主意嗎?(圖片來源:Getty Images)

沒有萬靈藥

當然,憤怒房間的客戶更喜歡通過怒砸東西的方式來解決職場不順、戀人分手、傷心痛苦等事情帶來的負面情緒。

史蒂芬·休表示,Battle Sport憤怒屋的客戶什麼人都有,最小的只有19歲,最大的超過50歲。女性約佔60%。

另外,他還認為憤怒並不僅僅局限於個人,類似的團隊建設活動在企業中也很流行。

亨特表示,The Break Room同樣也有一些專業客戶,包括律師和政府職員,還有約70%的客戶是女性。

「憤怒房間並非解決憤怒情緒的萬靈藥。」史蒂芬·休說,「我們一直告訴人們,我們不是治療師,也不是醫生。我們不會說你可以控制憤怒。我們也不會說這種方法肯定有效。」相反,我們會告訴客戶,憤怒房間只是處理緊張情緒的一種方法。

「我們來這裏只是為了開心。」亨特解釋道。

保持冷靜,繼續前進

  • 不要生氣:人們最難控制的情緒就是憤怒。但通過健康的食物攝入一些燃料後,大腦就能更好地控制憤怒。
  • 拖延時間:讓憤怒消散,在作出回應前數10個數。如果真的生氣,那就數到100!
  • 放鬆身心:冷靜下來,深呼吸,或者聽聽舒緩的音樂。
  • 分散精力:想想別的事情,可以玩玩填字遊戲。
  • 自我疏離:可以採用「旁觀者」的視角——從距離較遠的第三方的角度來看待自己。

(資料來源:Dr Brad J. Bushman)

訪問 BBC Capital 閱讀 英文原文

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