360被迫关闭水滴直播 但继续给幼儿园免费提供摄像机

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12月20日,此前备受争议的水滴直播发布公告称,水滴直播自即日起停止运营。

公告还附上了水滴直播产品经理的反思信

该信在开头就称,此前陈菲菲质疑360水滴直播的文章是"有人在操纵,是在黑我们,但是我们百口莫辩"。

该信又称,360开通水滴直播功能的初衷是"很多购买了360智能摄像机的用户想把家里的宠物直播给大家看",于是360就在"安防监控之外,增加了现在的水滴直播功能"。

同时,该反思信也称,"在对我们用户的顾客被直播这件事情上,可以说是我们心存侥幸,也可以说是我们欠缺思考"。

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Image caption 360公司董事长周鸿祎

至于此前声称的给幼儿园免费提供360智能摄像机,该信称会继续提供,并且"会针对幼儿园使用场景,进行针对性升级优化"。

对此,有网友评论称,"又一个不讲公德的产品倒闭了,创新不等于不要底裤。不要以为打法律擦边球可以不付代价,这个社会还得讲温良恭俭让。耍流氓也要有个限度"。

也有网友认为,"产品本身没错,任何事物都有其两面性"。

水滴直播产品经理的反思信要点:

  • 在那篇文章的引导下,很多用户误认为360智能摄像机的监控与直播是一起的,误认为所有智能摄像机都在进行直播,这是一个彻头彻尾的误解。
  • (一开始)我们就提供安防监控功能,我们的初衷是帮助在外工作的人,能够随时随地在手机上看到家里的情况,可以看护老人和孩子。
  • 360智能摄像机在推出之后,开始收到很多来自用户的建议和需求,其中就有直播功能,尤其是很多用户想把家里的宠物直播给大家看,于是我们就在安防监控之外,增加了现在的水滴直播功能。
  • 我们最初并没有期待水滴直播能够引起多大关注,能够有多少用户,但推出之后,发现还是有不少人愿意用360智能摄像机做直播的。
  • 公共场所的直播,会影响到一部分人。所以我们之后做了很多工作来避免这个情况……直播与安防监控之间,在360智能摄像机上完全是两件事。
  • 在对我们用户的顾客被直播这件事情上,可以说是我们心存侥幸,也可以说是我们欠缺思考。我们公司有个文化,是"用户至上",所以360智能摄像机的用户需要直播,我们就提供了直播。
  • 我们决定今天起,360智能摄像机取消所有直播相关功能,只提供安防监控功能。摄像机直播功能也全面关闭,不再提供任何直播服务。
  • 我们会坚定不移地向全国幼儿园继续免费提供360智能摄像机,将帮助家长实时了解自家孩子动态这一事情继续做下去。

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