盲人如何辨别颜色 智能手机App显神通

在爱丁堡郊外的薇琪
Image caption 在爱丁堡郊外的薇琪,用智能手机上的App借助远在德国柏林的妮拉的眼睛,找到她需要的绿线缝补孩子衣服上的破洞。

科技给生活带来了诸多便利的例子比比皆是,科技让视力残障人士的生活变得更加容易的例子,让我们从薇琪的故事开始。

薇琪生活在苏格兰首府爱丁堡的郊外,过着非常繁忙的主妇生活:她和丈夫育有3个年幼的孩子、还有一只猫和一条狗。

她在厨房里给BBC记者展示了自己智能手机上的一款应用程式App——“帮我看一眼”(Be my eyes)。

薇琪先天失明,完全没有视力,但她要为儿子缝补他最喜欢的绿色睡衣,那是圣诞节的礼物,可惜上面有了个破洞。她需要在针线盒中找到绿色的线,可是丈夫上班去了,孩子们上学也不在家。她能找谁帮忙呢?

她用智能手机的语音功能,找到下载的这款App。点开之后,传出了正在连接的电话铃声,语音提示告诉她正在等待志愿者回应。

很快,手机里响起对方打招呼的声音。

薇琪: 我叫薇琪,你好!

妮拉: 我是妮拉,你好!

薇琪:多谢你接听我的呼叫。我孩子的睡衣有个洞,我需要找到绿色的线补一补。

妮拉:好的。你用手指头逐个摸,摸到绿线的时我告诉你。

薇琪:好的。你能看到我的手吗?

妮拉:能看到。好,就是这个。

薇琪:太感谢了。我现在拿着的就是绿线。线的绿色跟衣服绿色相近吗?

妮拉:线的颜色稍微深点,但不要紧,一般线的颜色也比衣服稍微深点。完全没有问题。

就这样短短几分钟时间,薇琪借来了一双眼睛,解决了她生活中的一个大问题。而帮助她的妮拉,是远在德国柏林的志愿者。

图片版权 Be My Eyes
Image caption "帮我看一眼"(Be my eyes) App, 是一款众包(crowdsourcing)的智能手机应用程式,让全世界的志愿者帮助有需要的视障人士。

帮我看一眼

妮拉,只是使用“帮我看一眼”App的近两百万志愿者中的一个。她说,她之所以下载“帮我看一眼”(Be my eyes),并注册为志愿者,是因为这样一通视频电话,并没有给她造成任何不便,却帮助了有需要的视障者。 她说,自己接听薇琪的求助信号时,正在上班发电邮。使用这个手机应用程式的好处之一,就是在自己方便的时候才帮助别人。

“帮我看一眼”App自2015年年初推出后,立刻成为手机免费应用程式的新星。它致力于视障人士与视力正常人士之间的互助:当视障人士在生活中遇到困难,需要一双眼时,他们可以利用此款App,联络任何下载了此程式的志愿者,通过视讯电话借来视力。

视障人士生活中遇到的困难,很多时候相当简单:分清罐头里究竟是番茄还是水果、搞清楚冰箱里的牛奶是否过期、烤箱是否设定到了200度、等等。

“帮我看一眼”推出4年来,曾获得众包服务设计大奖。到2019年年初,已经有184万视力正常人士登记为志愿者,而登记使用的视障人士至今接近11万人。

如今,这款App已经在150多个国家有志愿者,视障人士可以获得180多种语言的帮助,成为世界上最大的帮助视障人士的国际性电子社区。

“帮我看一眼”App的问世最早始于2012年。汉斯·荣格·维博格(Hans Jørgen Wiberg)是一个丹麦人,他本身视力也有障碍。通过与丹麦盲人协会的合作,他发现盲人或者视力低弱的人们,一般只需要一点点帮助就能解决日常生活中的问题。

有一天,有个盲人朋友告诉他,打视频电话给那些可以提供帮忙的家人和朋友,让他萌生了“帮我看一眼”App的念头。

视障人士

根据世界卫生组织的统计,全世界共有13亿人口有某种程度的视力障碍,其中约2.2亿人有中等到严重的视力障碍,而盲人的总数是3600万。

参照如此庞大的视障人士总数,使用“帮我看一眼”App的视障人士并不多。早在2017年,汉斯·荣格·维博格在接受BBC采访时就曾表示,相比上百万的志愿者,他希望有更多的视障人士能使用这款App。

2018年年底,汉斯·荣格·维博格接受英国《经济学人》杂志采访时说,他对目前有近11万视障人士使用这款App感到特别高兴,但与全世界庞大的视障人数相比,“这只是很小的开始”。

“我们的主要目标就是让更多盲人能使用,因为有这么多人自愿提供帮助。” 他透露,自己经常收到志愿者的来信,问为什么这么久都没有收到任何救助信息。

他说,“我们有能力,可以帮助更多人。”

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