Facebook平安通报站功能误造“曼谷爆炸”假新闻

曼谷爆炸的脸书警报页面截屏 图片版权 Facebook
Image caption 由于其社交网络平台容许假新闻扩散,脸书近期面临多方批评。

脸书(Facebook)的“平安通报站”(Safety Check)功能向泰国首都曼谷的用户发送错误警报,指该市发生一起“爆炸”。

该功能允许脸书用户在发生危险的地区在社交媒体上标记“平安”标签,但是这一次,激发警报的是一个投掷爆竹的示威者。

脸书表示,它依靠“一个可信的第三方确认有关事件”。

不过,事件的标签方式在网络上产生了误导,令很多人转发了发生爆炸的假消息。

由于其社交网络平台容许假新闻扩散,脸书近期面临多方批评。

曼谷到底发生了什么事?

周二,一名抗议者向曼谷一座政府建筑投掷了一个小型爆竹。

根据脸书指,这一事件在当地时间21:00激发了“平安通报站”功能,生成了一个标题为“泰国曼谷爆炸”的页面,然后人们开始在上面发送标签,为自己报平安。

该页面还加入了一个来自网站bangkokinformer.com的链接,引用BBC一段关于曼谷爆炸的新闻视频,但是该视频其实是2015年一条报导四面佛寺爆炸事件的新闻。

图片版权 @SaksithCNA/Twitter

该平安通报站页面随后被删除。


假新闻是如何扩散?-BBC驻曼谷记者乔纳森·赫德(Jonathan Head)

一开始,我就知道有不妥,一连串信息在问我是否安全,然后一些朋友在曼谷标记自己安全。等到我的同事试图要求将这一帖子删除时,假消息已经在几分钟内传开到很远。

后来发现,脸书是自动生成了一个请求,请人们报平安。于是,甚至是那些本该意识到这是假消息的身经百战的记者也会一时大意,回应了脸书的请求,从而使人们更相信这条信息。

在一个如此依赖旅游业的国家,任何一条关于疑似恐怖袭击的报道都是非常严重的事。BBC以及其他知名媒体在报导这类事件时都会慎之又慎,只报导我们已经核实的事。

最新的这一起误报,之所以能如此快地扩散,部分是因为人们立刻看到BBC的鲜明标志,于是便假定消息是可靠的,但在此之前,他们没有查看消息的真正日期——2015年8月17日。

这对于一个记者来说是真正的问题,因为我们长驻在一个受到严密监视的国家,会因为报导了一些仍然敏感的新闻而受到政府官员和民众的批评。


平安通报站是怎么运行的?

脸书在2014年第一次推出报平安功能时,它是通过人手来进行激活的。11月,脸书改变的做法,宣布这一若能将会“由我们的社群”来激活。

现在,当一件事件发生时,就会由一个第三方消息源向脸书报告。随后该社交网站会进行搜索,看是否有用户在讨论有关事件。

如果有足够的用户提及有关事件,在事件发生区域的用户就会受到邀请,为自己报平安。

据脸书指,平台通报站警报的标题,由上述的第三方消息源提供。

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