實地報道:中國人網絡代購在澳洲火爆

中國奶粉 圖片版權 Getty
Image caption 三聚氰胺事件之後中國消費者不再信任中國奶粉

在悉尼,一個價值數百萬美元的出口產業從簡單的去一趟商店開始。

我們見到24歲的Rika文靜(音譯),這位來自湖北省武漢市的會計專業畢業生拿著一大堆沉重的購物袋。

這些袋子裏裝滿了從減價店購買的罐裝嬰兒食品、保健品和護膚品,凖備銷往中國。

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Image caption Rika文靜讀書期間開始做代購

Rika當兼職代購已經兩年了。她密切關注有300餘位中國客戶的微信帳戶—這些人不吝花高價購買值得信任的澳洲產品。

她對BBC表示:「剛開始只有朋友們和姨媽從我這裏購買嬰兒配方奶粉或Ugg這樣的澳洲特產,然後我想建一個平台賣貨;我不僅是想賺錢,也想向朋友們提供產品」。

目前約有4萬位網絡代購活躍在澳大利亞。這一幾乎只有中國大陸客戶才需要的職業通常是以靈活方式賺房租或學費的青年移民或國際學生。

澳洲代購的貿易中心是悉尼,一個中國社區規模增長且有很多直飛中國航線的城市,這使得做生意更快更順利。

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Image caption 來自中國的需求迫使澳洲一些商家對奶粉實行限購

儘管今年早些時候北京收緊了跨國網上購物,但是市場仍然存在,尤其是被譽為「白色黃金」的嬰兒奶粉。

2008年,含有三聚氰胺的有毒中國奶粉造成約30萬嬰幼兒病倒之後,小康的中產階級家庭轉而依靠進口奶粉。

「在中國買不到質量過硬的奶粉,所以他們要從澳洲購買,可能更貴一些,但是他們不介意價格只在乎質量」,Rika解釋。

對澳洲奶粉的需求去年達到新高度,影響到本地消費者,甚至引發當地媒體的批評。

中國消費者在歐洲國家的代購的產品更多集中在名牌包等奢侈品。而在澳洲,需求量最大的是包括食品、美容產品、酒類、服裝在內的日常用品。

圖片版權 BEJAMIN SUN
Image caption 本傑明·孫認為代購是建立在信任基礎上

國泰思科(Think China)數碼營銷公司創始人之一本傑明·孫介紹:「有小一點的代購,媽媽可以在家經營,把產品銷往中國;也有開店試著把生意做大的大代購」。

據他介紹,有的代購建立了自己的物流鏈,自己的官方網站,試圖正式分銷產品。

「這完全關乎信任,這就是代購在做的事,建立與客戶之間的信任;他們小,但是有很多人,加在一起規模很大。」

代購的價格通常比澳大利亞產品原價高出50%。但是即使加上運費,中國消費者所付的價格仍然要比在中國實體店裏購買要貴—在能買到的情況下。

代購這一以家庭為根源的產業確實也面臨挑戰。客戶必須信任代購可靠、提供的產品不是假貨。

代購者常常需要給客戶直播去店裏買貨的過程。這是一個建立在信任基礎上的行業。

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Image caption 鮑勃·孫(中)與同事在辦公室接單

24歲的鮑勃·孫正是麥考瑞大學會計系的學生,他在悉尼郊外的雅古納區與3位中國人合租了一間倉庫,應付日益擴張的代購生意。

他們經營的產品多數也是奶粉、維生素、護膚品。為了證實貨物的真實性,他們用澳洲雜誌來包裝產品。

來自大連的學生的鮑勃·孫告訴BBC:「跟在餐館打工等其它就業機會相比,代購的收入是合理的,收入足夠繳付租金,這很容易」。

「我當代購的最大原因是不想去什麼公司或者餐廳打工」,他透露。

這些自由職業的代購創造了數千條通往中國或大或小的貿易路徑,而中國是一個一些澳洲和新西蘭企業無法觸及的市場。

越來越多大洋洲本地公司正與代購專家合作,利用他們的人脈和專門知識擴展市場。

新西蘭A2 Milk牛奶公司也在澳大利亞運作。這家公司總裁彼得·內森表示:「我們認為代購對本地經濟和我們的生意來說都很好」。

「我們清楚地確信,代購是積極的力量,且我們正在就此展開評估」,他說。

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